Field service software
Con la soluzione Field Service Management di Odoo potrai avere il controllo totale dei tuoi servizi sul campo.
fsm software per la gestione degli interventi tecnici
Pianificazione efficace per esecuzioni impeccabili
Grazie alla soluzione software fsm, gestire gli impegni del tuo team diventa un gioco da ragazzi. Organizza le attività in modo efficiente e ottieni una visione chiara dei tuoi progetti utilizzando la nostra interfaccia intuitiva. La pianificazione diventa sinonimo di esecuzione impeccabile, garantendo la massima soddisfazione dei clienti e la massima produttività del team.
Gestione completa degli interventi tecnici ovunque tu sia
Field service technology
Con l’app mobile all-in-one, hai tutto ciò di cui hai bisogno letteralmente a portata di mano ovunque tu sia. Sia che tu sia in ufficio o in viaggio, puoi gestire ogni aspetto del tuo lavoro sul campo con facilità e comodità. L’App Field Service è progettata per offrirti la massima flessibilità e libertà, consentendoti di essere sempre operativo.
field service management senza preoccupazioni
Funzionalità avanzate
Con una vasta gamma di funzionalità, tra cui la vista calendario per una pianificazione dettagliata, la vista Gantt per una gestione visiva delle attività, il monitoraggio del tempo per un controllo preciso delle ore lavorative e la visualizzazione sulla mappa per una migliore organizzazione degli spostamenti, hai tutto il necessario per gestire gli interventi tecnici in modo efficiente e professionale, ovunque tu sia.
Fatturazione senza stress
Dimentica le lunghe ore impiegate per compilare le fatture. Grazie ai nostri moduli precompilati e alle funzionalità integrate di fatturazione, puoi generare fatture dettagliate in pochi clic, garantendo un’esperienza senza stress per te e i tuoi clienti. La nostra soluzione ti permette di concentrarti sul tuo lavoro principale, lasciando la gestione finanziaria a noi.
scopri tutte le funzionalità
Intuitiva Interfaccia Utente
Accedi a un sistema di gestione delle attività moderno e ottieni le informazioni necessarie quando vuoi, in modo intuitivo.
Agilità sulle App Mobili
Gestisci il lavoro con rapidità ed efficacia anche quando sei in viaggio, grazie alle app dedicate per dispositivi mobili.
Chiarezza con la Vista Kanban
Visualizza chiaramente le attività del tuo team organizzate per date o fasi personalizzate con la vista kanban.
Pianificazione con Visualizzazione Mappa
Organizza e visualizza l’itinerario delle attività su una mappa, semplificando la gestione delle giornate.
Efficienza con Vista Gantt
Gestisci le attività del team in modo efficiente, pianificando le date, modificando gli assegnatari e configurando le dipendenze con la vista Gantt.
Organizzazione con Vista Calendario
Pianifica i tuoi impegni giornalieri, settimanali o orari utilizzando una pratica vista calendario.
Azioni Veloci con Vista Elenco
Esegui azioni in blocco come l’invio di messaggi, e-mail, o la gestione delle attività archiviate o eliminate rapidamente.
Gestione Attività Dettagliata
Gestisci facilmente le attività pendenti, pianifica quelle nuove e identifica gli ostacoli esistenti con la visualizzazione delle attività.
Esplora il Catalogo dei Prodotti
Aggiungi prodotti alla vendita con un semplice clic.
Ottieni Preventivi Personalizzati
Crea e invia preventivi senza interruzioni. Utilizza prodotti predefiniti, listini prezzi, termini di pagamento e modelli di preventivo per massimizzare l’efficienza.
Genera Fatture in un Attimo
Crea bozze di fatture direttamente dalle attività. Ore di lavoro e prodotti venduti vengono registrati automaticamente per una gestione rapida e precisa delle transazioni.
Mantieni il Magazzino in Ordine
Assegna un magazzino specifico a ciascun team e gestisci facilmente i prodotti tracciati per lotto o numero di serie. Aggiorna il magazzino senza sforzo mentre lavori sulle attività quotidiane.
Gestione Centrale delle Attività
Tutte le attività, dalla gestione delle chiamate all’organizzazione delle riunioni, vengono centralizzate in un unico registro. Le e-mail, i promemoria e le note di lavoro vengono tracciate e gestite nell’attività corrispondente. È possibile taggare i colleghi, comunicare con i clienti e condividere file multimediali e reazioni direttamente dall’attività.
Creazione Automatica delle Attività
Le attività possono essere generate automaticamente attraverso vari canali, come alias e-mail o moduli web. Ordini di vendita e ticket dell’helpdesk possono facilmente trasformarsi in attività senza intervento manuale.
Utilizzo degli Alias E-mail
Grazie agli alias e-mail personalizzati, ogni messaggio inviato attiva la creazione di una nuova attività nella pipeline, semplificando la gestione delle comunicazioni.
Moduli Web Interattivi
I clienti possono facilmente creare nuove attività compilando moduli web personalizzati. Questi moduli possono essere configurati per raccogliere tutte le informazioni necessarie per avviare il processo senza intoppi.
Automatizzazione degli Ordini di Vendita
La vendita di prodotti o servizi può automaticamente generare nuove attività, garantendo che nessuna opportunità venga trascurata.
Semplificazione del Supporto con i Ticket dell’Helpdesk
Gli operatori dell’assistenza possono convertire i ticket degli utenti in attività sul campo, facilitando la collaborazione e garantendo una risoluzione rapida dei problemi.
Tracciamento delle Ore e dei Lavori
Un timer integrato consente di registrare facilmente le ore di lavoro direttamente dall’attività, fornendo una visione chiara delle ore impiegate.
Personalizzazione dei Fogli di Lavoro
I modelli di foglio di lavoro possono essere personalizzati per adattarsi alle esigenze specifiche, consentendo una generazione rapida di report dettagliati per i clienti.
Automazione delle Attività Ricorrenti
Le attività ricorrenti, come manutenzioni programmate o riunioni periodiche, possono essere create automaticamente, risparmiando tempo prezioso.
Accesso Clienti tramite Portale Dedicato
Un portale clienti offre una visione completa delle attività, preventivi, fatture e rendiconti, permettendo ai clienti di gestire in modo autonomo le proprie richieste.
Report Automatici per i Clienti
Al termine di ogni attività, vengono generati report dettagliati per i clienti, includendo informazioni sui prodotti utilizzati e il tempo impiegato.
Firma Digitale Integrata
I clienti possono firmare i report direttamente dall’app mobile, semplificando ulteriormente il processo di chiusura delle attività.
Creazione di Tabelle Pivot
Sfrutta le Tabelle Pivot per l’analisi delle attività del tuo team. Esporta i dati in formato .xls e integrali nei fogli di calcolo per una visione chiara e dettagliata.
Visualizzazione tramite Grafici
Genera rendiconti visivi mediante grafici a barre, torta o linee. Modifica istantaneamente i dati con un clic per una rappresentazione grafica sempre aggiornata.
Approfondimento sull’Attività
Realizza report dettagliati sulle attività, personalizzati secondo misure, filtri e tempistiche specifiche. Ottieni analisi approfondite per una migliore comprensione delle dinamiche di lavoro.
Analisi dei Fogli di Lavoro Clienti
Estrai statistiche dai modelli di foglio di lavoro utilizzati nei resoconti dei clienti. Monitora le misure personalizzate e ottieni insight per ottimizzare l’efficienza sul campo.
Valutazione della Soddisfazione Clienti
Raccogli feedback e valuta la soddisfazione dei clienti per migliorare continuamente la qualità del servizio.
Valutazione della Redditività dei Progetti
Analizza la performance dei progetti e valuta la loro redditività. Misura il successo nel generare profitti e valuta l’efficacia degli investimenti.